{"id":20746,"date":"2023-01-17T18:05:55","date_gmt":"2023-01-17T17:05:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.celum.com\/de\/?post_type=event&p=20746"},"modified":"2023-02-15T11:35:54","modified_gmt":"2023-02-15T10:35:54","slug":"revolutionize-product-experience","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/www.celum.com\/de\/event\/revolutionize-product-experience\/","title":{"rendered":"Revolutionize how products are experienced"},"content":{"rendered":"\t\t
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Revolutionize how products are experienced<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Michael J. Kr\u00e4ftner, Gr\u00fcnder und CEO von CELUM, erkl\u00e4rt, wieso eine beeindruckende Produktpr\u00e4sentation auf allen Marketing- und Vertriebskan\u00e4len unerl\u00e4sslich f\u00fcr ein optimales Kundenerlebnis ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Heutzutage ist das Produkterlebnis der Kunden das Erfolgskriterium eines jeden Produkts auf jedem Markt. Die Kunden werden mit Auswahlm\u00f6glichkeiten regelrecht bombardiert. Wenn sie daher nicht vom ersten Kontaktpunkt an eine herausragende, positive Erfahrung mit deinem Produkt erleben, werden sie schnell zum n\u00e4chsten Angebot wechseln.<\/p>

W\u00e4hrend Kunden zunehmend ein konsistentes und nahtloses Produkterlebnis \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg erwarten, ist das Kuratieren, Verwaltung, Weiterleitung und Pr\u00e4sentation von Produktinhalten eine gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr Marken. Dies f\u00fchrt h\u00e4ufig zu einer erheblichen Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Nutzer und dem, was ihnen die Hersteller tats\u00e4chlich bieten k\u00f6nnen.<\/p>

In diesem Online-Talk spricht\u00a0 Michael J. Kr\u00e4ftner, Gr\u00fcnder und CEO von CELUM, \u00fcber den Impact, den eine beeindruckende Produktpr\u00e4sentation auf allen Marketing- und Vertriebskan\u00e4len auf das\u00a0 Kundenerlebnis hat.<\/p>

Er erkl\u00e4rt au\u00dferdem, wie du ansprechende, akkurate und aktuelle Produktinhalte erstellen und diese auf verschiedenen Kan\u00e4len wie der Unternehmenswebsite, Produktbrosch\u00fcren und sozialen Medien nutzen kannst. In dem Gespr\u00e4ch wird au\u00dferdem besprochen, wie eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen sowie externen Stakeholdern Konsistenz und Effizienz bei der Erstellung und Verteilung von Produktinhalten gew\u00e4hrleistet.<\/p>

Anhand von Beispielen aus der Praxis zeigt Michael auf, wie ein Content-Supply-Chain-Management-System dir\u00a0 helfen kann, das perfekte Produkterlebnis zu bieten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Die Zukunft des Verkaufs – wie du der Konkurrenz einen Schritt voraus bist<\/h3>

Einkaufserlebnisse der Zukunft werden sich deutlich von dem unterscheiden, was wir heute kennen. Einkaufen wird ein noch pers\u00f6nlicheres, bequemeres und interaktiveres Erlebnis sein.<\/p>

Kunden werden in Zukunft in der Lage sein, ihr eigenes Einkaufserlebnis auf der Grundlage ihrer Vorlieben und Bed\u00fcrfnisse zu gestalten. Wer bequem einkaufen will, muss nicht mehr in \u00fcberf\u00fcllte Einkaufszentren fahren oder an den Kassen Schlange stehen. Stattdessen k\u00f6nnen\u00a0 Kunden einkaufen, wo und wann es f\u00fcr sie am bequemsten ist – sei es \u00fcber eine App, einen sprachgesteuerten Assistenten oder sogar eine Augmented-Reality-Brille.<\/p>

Daher m\u00fcssen Handelsunternehmennoch intensiver Daten und Technologien nutzen, um die individuellen Bed\u00fcrfnisse jedes Kunden zu verstehen, damit sie ma\u00dfgeschneiderte Leistungen anbieten k\u00f6nnen. Dies kann von ma\u00dfgeschneiderten Produkten bis hin zu exklusiven Angeboten oder Pr\u00e4mien alles umfassen.<\/p>

In dieser Shopping-Zukunft sind Produkterlebnisse das A und O. Ein positives Erlebnis kann einen einmaligen Kunden in einen lebenslangen Markenbotschafter verwandeln. Eine Kauferfahrung jedoch, bei der ein Produkt beispielsweise nicht richtig angezeigt wird, in den falschen Farben erscheint, nicht in 3-D dargestellt wird oder nicht die richtige Materialbeschreibung enth\u00e4lt, kann dazu f\u00fchren, dass der\u00a0 K\u00e4ufer mit einem einzigen Klick zu einer anderen Marke wechselt.<\/p>

Kannst du es dir leisten, deine\u00a0 perfekten Produkte geringer als bestm\u00f6glich zu pr\u00e4sentieren?<\/h4>

Schluss mit Umsatzverlusten: Verbessere die Pr\u00e4sentation deiner Produkte, steigere die Kundenzufriedenheit und erh\u00f6he den Wiedererkennungswert deiner Produkte!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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SpRecher<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Michael J. Kr\u00e4ftner<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Michael Johann Kr\u00e4ftner, Jahrgang 1978, ist Gr\u00fcnder und CEO von CELUM. Bereits w\u00e4hrend seines Studiums (Medientechnik und -Design an der FH Hagenberg), gr\u00fcndete er eine der ersten Internetagenturen \u00d6sterreichs, im Jahr 2004 folgte schlie\u00dflich CELUM mit heute mehr als 130 MitarbeiterInnen an mehreren Standorten. Das Scale-Up mit Stammsitz in Linz und Wien ist einer der globalen Innovatoren im Bereich Content Supply Chain Management und Digital Asset Management (DAM) in der Cloud.<\/p>

Kr\u00e4ftner ist anerkannter Experte in den Bereichen Digital Product Experiences und New Work und als Investor in der \u00f6sterreichischen Startup-Szene aktiv. Au\u00dferdem ist er begeisterter Segler und Privatpilot und engagiert sich politisch und zu Public Policy Themen wie Gender Equity und Green Business.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Martin Babry<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Martin Babry ist CMO bei CELUM und verantwortet dabei das globale Marketing s\u00e4mtlicher Produkte. Als erfahrener Marketer wei\u00df er, dass Content nur dann seine volle Wirkung entfalten kann, wenn die richtigen Experten, Prozesse und Tools zusammenkommen. Denn die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von erstklassigen Inhalten kann ansonsten schnell zur Mammutaufgabe werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Weitere Veranstaltungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Next Generation Commerce: Shop Visibility in 2026 and Beyond<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n
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CELUM Partner Update – Spring: Road to 26.7<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n
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CELUM Partner Update – Winter<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n <\/div>\n\n \n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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CELUM event Einladungen erhalten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Michael J. Kr\u00e4ftner, Gr\u00fcnder und CEO von CELUM, erkl\u00e4rt, wieso eine beeindruckende Produktpr\u00e4sentation auf allen Marketing- und Vertriebskan\u00e4len unerl\u00e4sslich f\u00fcr ein optimales Kundenerlebnis ist. Das Video ansehen https:\/\/youtu.be\/P27U3DjN4wg Heutzutage ist das Produkterlebnis der Kunden das Erfolgskriterium eines jeden Produkts auf jedem Markt. Die Kunden werden mit Auswahlm\u00f6glichkeiten regelrecht bombardiert. 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