{"id":25501,"date":"2023-09-14T13:26:04","date_gmt":"2023-09-14T11:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.celum.com\/de\/?p=25501"},"modified":"2025-03-19T13:28:16","modified_gmt":"2025-03-19T12:28:16","slug":"so-managt-man-produktdokumentation-auf-webseiten-im-handumdrehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.celum.com\/de\/blog\/so-managt-man-produktdokumentation-auf-webseiten-im-handumdrehen\/","title":{"rendered":"So managt man Produktdokumentation auf Webseiten"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"25501\" class=\"elementor elementor-25501\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f423f97 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f423f97\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b1729da\" data-id=\"b1729da\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abc981d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abc981d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Beginnt sich das Managen der Online- Produktdokumentation anzuf\u00fchlen wie ein Alptraum, aus dem du nicht mehr aufwachst?<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281edc6 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"281edc6\" data-element_type=\"widget\" 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class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tInhaltsverzeichnis\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__281edc6\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis \u00f6ffnen\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__281edc6\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis schlie\u00dfen\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-up\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__281edc6\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<i class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin eicon-loading\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-74a6ff5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74a6ff5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0559858\" data-id=\"0559858\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6671022 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6671022\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ja, du versuchst, dass es klappt. Du hast detaillierte Notizen \u00fcber welches Handbuch oder Produktdatenblatt in dein CMS geladen hast. Du nutzt kluge (aber leider nicht gerader nutzerfreundliche) Dateinamen, um zu wissen, welche die letzte Version deines Files ist. Du trackst h\u00e4ndisch die Performance jedes Assets.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber es ist alles f\u00fcr die Katz. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wirst du ja doch wieder die Kontrolle verlieren.<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fehler werden passieren<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Du wirst nicht l\u00e4nger alle der neuesten Dateiversionen online haben<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht zu erw\u00e4hnen, dass du keine Ahnung davon hast, welchen Content deine User wirklich nutzen<\/span><\/li><\/ul><p><b><br \/>Aber ist nicht vollkommen hoffnungslos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Dein Problem ist gar nicht so komplex, wie es dir im Moment erscheinen mag. Nat\u00fcrlich, der manuelle Prozess funktioniert f\u00fcr dich nicht, aber das konnte er nie. Aber es muss ja auch nicht so sein.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber um die Situation zu verbessern, musst du \u00e4ndern, wie du Produktdokumentation auf deiner Website managst.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lies weiter, um zu erfahren wie.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ef593b8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ef593b8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6342256\" data-id=\"6342256\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26b90f5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26b90f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die wachsende Herausforderung, Produktdokumentation manuell zu pflegen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2942e6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2942e6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">FAKT: Du musst auf deiner Website technische Dokumente rund um deine Produkte anbieten.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Du hast keine Wahl, deine Kunden und Reseller m\u00fcssen in der Lage sein, Produktdatenbl\u00e4tter, Benutzerhandb\u00fccher, oder andere Dokumentation herunterzuladen, die sie gerade brauchen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das ist auch kein Problem, solange wir von einer Handvoll Dokumenten sprechen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Du l\u00e4dst sie auf relevanten Produktseiten hoch, und das ist so ziemlich alles, was du tun musst. Weil du ja nur eine kleine Anzahl an Produkten hast, sind auch Uploads von neuen Versionen nicht der Rede wert.<\/span><\/p><p><b>Aber versuche mal die Dokumentation f\u00fcr hunderte Produkte, in verschiedenen Sprachen manuell zu managen, und schon werden die Dinge ganz schnell unglaublich frustrierend und komplex.\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es versteht sich von selbst, dass sich unter solchen Parametern der ganze Prozess sich wie das Jonglieren von einem Dutzend B\u00e4lle anf\u00fchlt.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es funktioniert nicht, zumindest nicht manuell.<\/span><\/p><p><b>Du muss dich um hunderte Download-Links k\u00fcmmern. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Egal wie sehr du dich anstrengst, fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wirst du den \u00dcberblick \u00fcber dein Spreadsheet verlieren und die Dinge beginnen aus dem Ruder zu laufen.<\/span><\/p><p><b>Du hast keine Mittel zur Versionierung. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Schlussendlich wirst du nicht mehr wissen, welche Dateiversionen momentan zur Verf\u00fcgung stehen. Und ebenso wenig welche die g\u00fcltigen Letztversionen sind.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Als logische Konsequenz werden deine Kunden und Partner fr\u00fcher oder sp\u00e4ter veraltete Produktdokumentation zum Download angeboten bekommen.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Du findest keinen Weg, deine stetig wachsende Bibliothek von Produktdokumentation zu strukturieren. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Reihe von Ordnern verteilt \u00fcber Shared Drives reicht einfach nicht aus.<\/span><\/p><p><b>Du versuchst, das Ganze durch die Verwendung komplexer, aber sehr benutzerunfreundlicher Dateinamen zu \u00fcberspielen. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Leider ist &#8222;Product-Leaflet_MyProduct_ID20333_04-08-2023-Web_EN_US&#8220; kein Name, den deine Kunden und Reseller sehen sollen. Er sagt dir auch nicht, was die Datei wirklich ist.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Du hast keine M\u00f6glichkeit, die Nutzung des Dokuments zu analysieren. Du kannst nicht feststellen, ob jemand deine Dokumente herunterl\u00e4dt und wie oft auf die einzelnen Dateien zugegriffen wurde.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Und schlie\u00dflich kannst du den Zugang zu deinen Ordnern und Dokumenten nicht einschr\u00e4nken. Jeder in deinem Unternehmen k\u00f6nnte darauf zugreifen, die Dateien \u00e4ndern oder sie an einen anderen Ort verschieben, ohne dass du davon etwas mitbekommst.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurz gesagt, wenn du die Produktdokumentation manuell verwaltet, sieht das in etwa so aus.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f59d485 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f59d485\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"497\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/victor-he-NzBx-jSSA-8-unsplash-scaled-1-1024x636.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25508\" alt=\"\" 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elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91fc512\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber es k\u00f6nnte auch so aussehen.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdace1b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"bdace1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/Portals-Webpage-UI-4-Analytics-FINAL-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-23720\" alt=\"\" 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elementor-top-section elementor-element elementor-element-04b13d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"04b13d7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1092f2f\" data-id=\"1092f2f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86588f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"86588f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solange du den Prozess nicht organisierst und strukturierst, wird er sich leider negativ auf deine Marke auswirken und nicht nur f\u00fcr eine schlechte Benutzerfreundlichkeit auf der Website sorgen. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a870487 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a870487\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zum einen beeinflusst es auch die Kundenerfahrung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fb734c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fb734c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und zwar in mehrfacher Hinsicht:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn du veraltete Produktinformationen bereitstellst, verleitst du deine Kunden im Grunde zu falschen Kaufentscheidungen, was wiederum zu Frustration und Entt\u00e4uschung f\u00fchren kann.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Noch schlimmer wird die Situation, wenn du Informationen f\u00fcr Reseller bereitstellst. In diesem Fall wirken sich die Fehlinformationen auch auf deren Gesch\u00e4fte aus, was zu ernsthaften Problemen in deiner Gesch\u00e4ftsbeziehung f\u00fchren kann.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Auch deine Marke kann gesch\u00e4digt werden. Die Kunden nehmen dein Unternehmen m\u00f6glicherweise als unzuverl\u00e4ssig und unprofessionell wahr.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Veraltete Informationen k\u00f6nnen Kunden dazu zwingen, Zeit und Ressourcen f\u00fcr die R\u00fccksendung oder den Umtausch von Produkten aufzuwenden, was zu zus\u00e4tzlichen Kosten sowohl f\u00fcr den Kunden als auch f\u00fcr das Unternehmen f\u00fchrt.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Du k\u00f6nntest auch Zeit damit verbringen, diese Probleme mit deinem Support zu kl\u00e4ren. (Das bedeutet auch, dass Ihr Support unn\u00f6tige Anfragen erh\u00e4lt, die ihn daran hindern, ernstere Probleme zu l\u00f6sen).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ganz zu schweigen davon, dass der Kunde m\u00f6glicherweise nicht mehr bei dir kauft, was zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchrt.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef46e01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef46e01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Probleme mit der Produktdokumentation k\u00f6nnen sich auch auf die Kundentreue auswirken<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-317f372 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"317f372\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falsche oder veraltete Informationen k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass das Vertrauen der Kunden schwindet. Sicherlich mag dies als eine zu heftige Reaktion erscheinen, aber solche Unterlagen k\u00f6nnten sie schlie\u00dflich in die Irre gef\u00fchrt haben. Es ist nur zu erwarten, dass einige Kunden sich betrogen f\u00fchlen und deine Produkte in Zukunft weniger wahrscheinlich kaufen werden.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Au\u00dferdem k\u00f6nnten solche Kunden anfangen, negative Mundpropaganda \u00fcber dein Unternehmen zu verbreiten oder negative Bewertungen \u00fcber dich online zu ver\u00f6ffentlichen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn man bedenkt, dass <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\">91% der Verbraucher Online-Bewertungen lesen<\/a>, bevor sie einen Kauf t\u00e4tigen, werden die potenziellen Auswirkungen einer falschen Produktdokumentation auf Ihr Unternehmen noch deutlicher.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e89b608 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e89b608\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Und schlie\u00dflich d\u00fcrfen wir auch die Konkurrenz nicht \u00fcbersehen...<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebd2973 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ebd2973\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass Kunden, die vor der Wahl stehen, sich f\u00fcr die eine Seite mit potenziell schwierigen, irref\u00fchrenden oder veralteten Informationen und f\u00fcr die andere Seite mit besser verwalteten Informationen zu entscheiden, eher die letztere w\u00e4hlen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Kunden bedeutet eine gut verwaltete Produktdokumentation:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie erhalten aktuelle und relevante Informationen \u00fcber das Produkt, das sie in Betracht ziehen.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Problemen k\u00f6nnen sie schnell auf L\u00f6sungen und Handb\u00fccher zugreifen, und sie erhalten die Informationen, die sie ben\u00f6tigen.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie m\u00fcssen keine Zeit und M\u00fche investieren, ganz zu schweigen davon, dass sie am Ende frustriert sind, um ihre Probleme zu l\u00f6sen.\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>Schon diese drei Gr\u00fcnde w\u00fcrden ausreichen, um sich f\u00fcr einen Mitbewerber zu entscheiden.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cae84aa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cae84aa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c50ffe6\" data-id=\"c50ffe6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f589a4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f589a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie du diese Probleme \u00fcberwinden kannst (und mehr)\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39f8a1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39f8a1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Du kennst das Problem bereits: Die manuelle Verwaltung der Produktdokumentation funktioniert einfach nicht.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Du kennst auch die Folgen des Problems &#8211; sie reichen von schlechter UX \u00fcber negative Kundenerfahrungen bis hin zu Umsatzeinbu\u00dfen durch die Konkurrenz.\u00a0<\/span><\/p><p><b>Aber was ist die L\u00f6sung?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist eine Technologie, die die Verwaltung von Produktressourcen v\u00f6llig ver\u00e4ndern kann.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit dem richtigen Tool kannst du manuelle Prozesse durch eine Automatisierung ersetzen, die es allen Beteiligten erm\u00f6glicht, einfach auf die von dir kuratierten Inhalte zuzugreifen, sie zu suchen, auszuw\u00e4hlen und herunterzuladen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Solche Tools (wir zeigen dir gleich, wie das in der Praxis funktioniert) helfen dir, alles zu organisieren, was mit dem Verkauf deines Produkts zu tun hat &#8211; Pr\u00e4sentationen, Dokumentationen, rechtliche Hinweise, Bilder, Videos und mehr. Alles befindet sich an einem Ort, von dem aus Sie es an die Personen weitergeben k\u00f6nnen, die darauf Zugriff ben\u00f6tigen.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bevor wir Ihnen zeigen, wie es in der Praxis funktioniert, lass uns vergleichen, wie dein jetziger Prozess aussieht und wie er aussehen k\u00f6nnte, wenn er mit den entsprechenden Tools richtig verwaltet wird.\u00a0<\/span><\/p><table><tbody><tr><td><p><strong>Manuell<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Automatisiert<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hunderte von URLs zu verwalten<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine URL, die auf allen Seiten verwendet wird<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Manuelle Versionskontrolle durch benutzerunfreundliche Dateinamen<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00f6glichkeit der Verwendung von Metadaten zur Beschreibung jedes Assets<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Manueller Upload aller Assets in das CMS<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein einziges Portal zur Speicherung aller Assets und einfache Anpassung des Downloadbereichs<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Keine Daten zur Analyse der Asset-Leistung<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vollst\u00e4ndige Analysen, um zu sehen, wie Ihre Dokumente genutzt werden<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Keine Zugriffskontrolle<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Die M\u00f6glichkeit, Rechte und Berechtigungen sowie zus\u00e4tzlichen Zugriff zu definieren<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><span style=\"font-weight: 400;\">Was k\u00f6nnte dir also erlauben, all dies, und noch mehr, zu tun?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-64004a5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"64004a5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c17a5f\" data-id=\"6c17a5f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c794339 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c794339\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Einf\u00fchrung von Portalen - die Komplettl\u00f6sung f\u00fcr die Verwaltung von Produktinformationen und -dokumenten\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24d2ab1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24d2ab1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit den <a href=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/portale\/\">Portalen von CELUM<\/a> kannst du deine Produktdokumentation einfach verwalten und bestimmten Benutzern oder Zielgruppen pr\u00e4sentieren. Ganz gleich, ob du Produkthandb\u00fccher oder Dokumentationen f\u00fcr Kunden, Produktbilder und Marketingmaterial f\u00fcr Partner, Lieferanten oder Partner bereitstellen musst, mit Portals hast du alles im Griff.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Portals kannst du:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Produktportale erstellen, in denen du alle f\u00fcr den Verkauf Ihrer Produkte relevanten Informationen bereitstellst.\u00a0<\/span><\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Einzelhandelsportale einrichten, um Resellern und Einzelh\u00e4ndlern zu helfen, die Produktinhalte zu finden, die sie ben\u00f6tigen, um sie f\u00fcr dich zu verkaufen.\u00a0<\/span><\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Medienportale erstellen, um den Medien die M\u00f6glichkeit zu geben, die Informationen zu finden, die sie f\u00fcr die Berichterstattung \u00fcber Ihre Marke ben\u00f6tigen.<\/span><\/p><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Deine Portale oder Komponenten davon in deine Website einbinden.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef41061 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef41061\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">So funktioniert es in der Praxis \n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99ba52a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"99ba52a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sobald du ein Portal erstellt hast, kannst du digitale Inhalte direkt von deinem <a href=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/blog\/content-hub\/\">Content Hub<\/a> aus in das Portal hochladen.<\/strong> Und das geschieht im Handumdrehen. Alles, was du tun musst, ist, Filter festzulegen, die beschreiben, welche Inhalte in das Portal aufgenommen werden sollen.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee5d693 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ee5d693\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25509\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-300x205.png 300w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-768x526.png 768w, 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class=\"elementor-element elementor-element-5bafdd3 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5bafdd3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Create_a_portal-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25510\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Create_a_portal-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Create_a_portal-300x205.png 300w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Create_a_portal-768x526.png 768w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Create_a_portal-1536x1052.png 1536w, 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k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b32af4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9b32af4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/LibrariesPortalisation_InterfaceCopy2-1-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25511\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/LibrariesPortalisation_InterfaceCopy2-1-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/LibrariesPortalisation_InterfaceCopy2-1-300x205.png 300w, 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die Portale von CELUM und buche eine Demo, um sie aus erster Hand zu erleben.<\/b><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8673ddb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8673ddb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Andere M\u00f6glichkeiten, wie Portale dir helfen, die Produktdokumentation besser zu verwalten.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee6d5b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee6d5b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Passe Portale an deine Marke an. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Deine Zielgruppen m\u00fcssen sich nie fragen, ob sie am richtigen Ort sind. \u00c4ndere den Hintergrund, f\u00fcge dein Logo und deinen Begr\u00fc\u00dfungstext hinzu und gestalte die gesamte Pr\u00e4sentation so, dass sie deiner Marke und Website \u00e4hnelt.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e5a148 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2e5a148\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/LibrariesPortalisation_Interface-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-23719\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/05\/LibrariesPortalisation_Interface-1024x701.png 1024w, 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Organisiere deine Inhalte mit Hilfe von Kategorien, damit das Publikum schnell findet, wonach es sucht. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dank der Kategorien und Filter werden deine Zielgruppen nie ein leeres Suchergebnis sehen. Niemals.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-588b3ac elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"588b3ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-Dummy-Brand-Filters-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-25512\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-Dummy-Brand-Filters-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-Dummy-Brand-Filters-300x205.png 300w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/Portals-Dummy-Brand-Filters-768x526.png 768w, 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steigern.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4c5cbc elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c4c5cbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"526\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/06\/Portals-Webpage-UI-3-Variants-FINAL-768x526.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-24391\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/06\/Portals-Webpage-UI-3-Variants-FINAL-768x526.png 768w, https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/06\/Portals-Webpage-UI-3-Variants-FINAL-300x205.png 300w, 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style=\"font-weight: 400;\"> Sieh, wer deine Portale besucht hat, welche Inhalte am h\u00e4ufigsten heruntergeladen werden, wie Kunden nach Artikeln suchen und vieles mehr.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0fba1a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c0fba1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"548\" src=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/06\/Portals-Webpage-UI-4-Analytics-FINAL-1-1024x701.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24163\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/06\/Portals-Webpage-UI-4-Analytics-FINAL-1-1024x701.png 1024w, 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unglaublich, nicht wahr?<br \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Und doch ist das noch nicht alles&#8230;<br \/><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58c7569 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58c7569\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Erfahre mehr<\/strong> \u00fcber die Nutzung von CELUM Portalen f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.celum.com\/de\/techdocs-websites-shops\/\">Einbindung von Dokumenten in Websites uns Shops<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Produktdokumentation muss 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