Am 29. August 2024 lockte das Markenfestival in der MERKUR SPIEL-ARENA Düsseldorf mit dem Motto „Branding needs Influence“ über 400 Markenexperten und Medienvertreter an. Das CELUM Forum war dabei ein besonderes Highlight, denn Magenta Telekom gewährte Einblicke, wie CELUM als zentrales Tool dabei unterstützt, Content Supply Chains zu optimieren und ein einheitliches Markenerlebnis zu gewährleisten.
Wie genau Brand Management für Industrie und Handel funktionieren kann und wie Magenta Telekom CELUM in seinen Markenprozessen nutzt, erfährst du in den folgenden Zusammenfassungen der Vorträge:
Brand Management für Industrie und Handel im Mittelstand
Michael Kräftner, Gründer und CEO von CELUM, eröffnete das Forum und präsentierte in seinem Vortrag „Effizientes Führen einer Marke – auch wenn sie nicht auf jeder Cola-Flasche prangt“ wichtige Einsichten zum Brand Management für Industrie und Handel. Er machte deutlich, dass auch Unternehmen mit kleineren Budgets eine starke Markenführung etablieren können, wenn sie die richtigen Maßnahmen konsequent umsetzen.
Problemstellung:
Markenführung ist für Unternehmen der herstellenden Industrie und des Handels, vor allem im Mittelstand, eine Herausforderung. Während große Konzerne über riesige Budgets verfügen, um ihre Marken bekannt zu machen und zu konsolidieren, haben kleinere Unternehmen mit geringeren Ressourcen oft Schwierigkeiten, eine konsistente Markenpräsenz aufzubauen und zu pflegen. Dazu kommt die wachsende Komplexität durch multinationale Märkte und zahlreiche Vertriebskanäle.
Lösung:
Eine zentrale Lösung zur effektiven Markenführung in diesen komplexen Umgebungen ist Markenkonsistenz. Dies bedeutet, dass das Markenbild über alle Kanäle und Märkte hinweg konsistent bleiben muss, um Vertrauen und Wiedererkennung bei den Kunden aufzubauen. Ein gutes Beispiel dafür ist Coca-Cola, das seit Jahrzehnten ein konsistentes Markenbild pflegt und sich dadurch von Wettbewerbern wie Pepsi abhebt.
Für mittelständische Unternehmen ist dies eine besondere Herausforderung, da sie häufig mit begrenzten Budgets und Ressourcen arbeiten. Eine Möglichkeit, diese Herausforderung zu meistern, besteht darin, ein zentrales Brand Management zu implementieren, das interne und externe Akteure (Mitarbeiter, Vertriebspartner, Agenturen) effektiv unterstützt. Dies kann durch Lösungen wie die CELUM Content Supply Chain Management Plattform erreicht werden. Diese dient als Plattform, um alle Beteiligten in die Markenführung einzubinden und konsistente Inhalte über alle Kanäle hinweg bereitzustellen.
Fünf zentrale Lösungsansätze:
- Brand Empowerment: Die Marke wird als interner Service bereitgestellt, der Mitarbeitern und Partnern die nötigen Tools zur Verfügung stellt, um die Marke konsistent zu nutzen.
- Gezielte Inhaltsvermittlung: Relevante Inhalte werden gezielt an die richtigen Zielgruppen und Kanäle verteilt, um die Marke effizient zu kommunizieren.
- Product Content is King: Der Produktinhalt selbst spielt eine wichtige Rolle in der Markenführung, besonders in der herstellenden Industrie. Produkte sollten als Markenbotschafter gesehen werden.
- Effektive Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern wie Agenturen: Es ist wichtig, dass externe Stakeholder – wie zum Beispiel Marketingagenturen – die Markenrichtlinien verstehen und konsistent umsetzen können. Dies vermeidet Missverständnisse und unnötige Verzögerungen.
- Demokratisierte Content-Erstellung: Tools und Plattformen sollten es ermöglichen, dass jeder in der Organisation – von Mitarbeitern bis zu Vertriebspartnern – einfach und kontrolliert markenkonforme Inhalte erstellen kann.
Ergebnis:
Unternehmen, die diese Lösungsansätze erfolgreich umsetzen, können ihre Markenführung verbessern, die Time-to-Market verkürzen und letztlich ihre Marktposition gegenüber größeren Wettbewerbern stärken. Indem sie ihre Content Supply Chain genauso gewissenhaft steuern wie ihre physische Lieferkette, können sie agiler und erfolgreicher agieren.
Transformation der Marketingkommunikation: Von Silos zu transparenter Zusammenarbeit bei Magenta
In ihrer Keynote „Transformation der Marketingkommunikation: Von Silos zu transparenter Zusammenarbeit“ erläuterte Nina Mack, Head of B2C Brand Communications bei Magenta Telekom, den tiefgreifenden Wandel, den ihr Team durchlaufen hat. Der Vortrag beleuchtete die Herausforderungen in der modernen Marketingkommunikation, die durch eine stark gestiegene Anzahl von Werbemaßnahmen und eine zunehmend komplexe Kommunikationslandschaft geprägt ist. Macks Team, das in einer schnelllebigen Branche agiert, stand vor der Aufgabe, effizientere Prozesse zu entwickeln, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.
CELUM Creative Content Collaboration für funktionierende Zusammenarbeit
Ein entscheidender Schritt war die Einführung der CELUM Creative Content Collaboration-Lösung, die eine transparente und agile Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie mit externen Partnern ermöglicht. Alte Strukturen, wie die Kommunikation über E-Mail oder das Ablegen von Daten auf Servern, führten oft zu Reibungen und Ineffizienzen. Durch das neue Tool konnte das Team nicht nur die Arbeitsabläufe optimieren, sondern auch die Transparenz und das gegenseitige Vertrauen stärken.
Workflows helfen
Ein wesentlicher Aspekt des Wandels war die Anpassung von Routinen und Arbeitsabläufen. Mack betonte, dass das Team durch die Analyse und Neugestaltung eigener Prozesse in der Lage war, effizienter zu arbeiten und Silos aufzubrechen. Die Einführung klarer Regeln – etwa die ausschließliche Nutzung des Tools für Aufgaben und Feedback – führte zu einer deutlichen Verbesserung der Zusammenarbeit.
Ergebnisse:
Die Ergebnisse sprechen für sich: 141 Personen arbeiten nun erfolgreich in 407 Workrooms zusammen, 15.000 Dateien wurden zentral im System abgelegt, und die Zufriedenheit im Team ist auf 100 % gestiegen. Diese Transformation zu einem offenen, transparenten Arbeitsumfeld zeigt, wie durch den gezielten Einsatz von Technologien nicht nur Effizienzgewinne erzielt, sondern auch die Teamkultur nachhaltig verbessert werden kann.
Fazit: CELUM als Schlüssel zu effizientem Brand Management
Die Vorträge im CELUM Forum haben gezeigt, dass CELUM weit mehr ist als ein simples Tool für die Verwaltung von Markenassets. Es ist ein entscheidender Baustein, der Unternehmen wie Magenta Telekom hilft, ihre Markenführung zu optimieren, die interne Zusammenarbeit zu verbessern und über alle Kanäle hinweg ein konsistentes Markenerlebnis zu schaffen.
Erfahre mehr darüber, wie CELUM auch dein Unternehmen dabei unterstützen kann, Markenprozesse zu optimieren und die volle Kontrolle über deine Content Supply Chain zu gewinnen. Besuche www.celum.com für weitere Informationen – und bringe dein Brand Management auf das nächste Level!
