Salesforce

Salesforce ermöglicht es Unternehmen, auf ganz neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und dabei die kombinierte Leistungsfähigkeit von Cloud-, Sozial-, Mobil-, Daten- und IoT-Technologien zu nutzen. Mit seiner innovativen Customer Success Platform setzt Salesforce den globalen Standard für Customer Relationship Management, Engagement und Intelligenz, indem es Vertrieb, Service, Marketing, Community, Handel, Analytik, IoT und App-Entwicklung in einer vertrauenswürdigen Cloud für Unternehmen jeder Größe und Branche integriert.

Salesforce Commerce Cloud

Die Salesforce Commerce Cloud ermöglicht es Einzelhändlern, die Kundenzufriedenheit in allen Bereichen des Handels zu vereinheitlichen, einschließlich Web, Social, Mobile und Store. Vom Einkaufen über das Fulfillment bis hin zum Kundenservice bietet die Commerce Cloud ein 1:1-Shopping-Erlebnis, das die Kunden stets begeistert und zu mehr Engagement, Loyalität und Konversion führt. Mit integrierter prädiktiver Intelligenz und einem robusten Partner-Ökosystem bietet die Commerce Cloud Kundenzufriedenheit und Wachstum von der Planung bis zur Einführung und darüber hinaus.

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