Sowohl PIM- als auch DAM-Systeme dienen zur Speicherung, Verwaltung und Ausleitung von digitalen Inhalten. Die Abgrenzung der Funktionalitäten beider Systeme ist jedoch nicht immer klar ersichtlich, auch weil die Diskussionen, ob ein System das andere ersetzen kann, nicht abflauen. Hierbei sollte man jedoch immer beachten, dass beide Systeme unterschiedliche Ziele verfolgen und ihre Stärken in unterschiedlichen Anwendungsszenarien entfalten.
Inhalt
Was ist ein PIM System?
In einem PIM (Product Information Management) System liegt der Fokus klar auf dem Produkt.
Es speichert und verwaltet alle marketingrelevanten Produktdaten und Produktinformationen in einer Datenbank und wird in der Regel von Marketingabteilungen und Produktmanagern genutzt. Ein PIM-System steuert außerdem, wie die Daten und Informationen an die verschiedenen Vertriebskanäle des Unternehmens weitergegeben werden. Dazu zählen beispielsweise:
- Online Shop
- Soziale Medien
- Kataloge
- Kunden
- Händler
- Dienstleister
Ziel eines PIM Systems: Die sogenannte Single Source of Truth soll immer gewährleistet sein. Das bedeutet, dass alle Produktinformationen und -daten, welche an die Kanäle weitergegeben werden, im PIM hinterlegt sind und in bester Qualität vorliegen, konsistent und korrekt sind.
Was ist ein DAM System?
Im Gegensatz zu PIM verwaltet ein DAM (Digital Asset Management) System alle Arten von digitalen Medien, sogenannten Assets, ohne einen direkten Bezug zum Produkt haben zu müssen. Dazu zählen beispielsweise folgende Assets:
- Bilder
- Videos
- Dokumente
- fertige Kataloge
- Präsentationen und vieles mehr
Diese Medien können je nach Bedarf mit Metadaten angereichert werden. Das sind Informationen, die das Asset näher beschreiben, um eine schnellere Auffindbarkeit zu gewährleisten. DAM Systeme werden von Marketing- oder Vertriebsabteilungen genutzt, um diese Inhalte in die oben genannten Kanäle auszuleiten.
Pim vs. DAM: Die Gemeinsamkeiten
DAM und PIM Systeme helfen dir dabei, deine Produktinformationen und digitalen Inhalte optimal zu organisieren und über alle deine Verkaufs- und Marketingkanäle zu verbreiten. PIM und DAM sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Digitalisierung deines Unternehmens und machen deine Produktdaten-Prozesse deutlich effizienter.
PIM und DAM als All-in-One oder Best-of-Breed: Die Strategieentscheidung
Der Markt an PIM und DAM Systemen ist groß und es finden sich zusätzlich noch Systeme im Markt, die beide Bereiche mit dem All-in-One Ansatz bedienen wollen. Dagegen steht der Best-of-Breed Ansatz, bei dem jeweils das bestmögliche System für den jeweiligen Anwendungsfall integriert wird. Im Zuge der Digitalisierungsstrategie können Unternehmen somit zwischen den diesen beiden Ansätzen wählen.
Definition der Ansätze zusammengefasst:
- All-in-One: Eine Komplettlösung, die mehrere Geschäftsabläufe in einer Software vereint
- Best-of-Breed: Unterschiedliche Speziallösungen von verschiedenen Herstellern werden kombiniert, um die individuellen Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen
Was sind nun die Vor- und Nachteile der jeweiligen Lösung?
Um die richtige Entscheidung zwischen All-in-One und Best-of-Breed für dein PIM oder DAM zu treffen, solltest du die spezifischen Vor- und Nachteile beider Ansätze kennen:
All-in-One PIM und DAM Lösung
Vorteile:
- Keine Schnittstelle zu anderen Systemen notwendig
- Geringerer Integrationsaufwand
- Einheitliches „Look & Feel“
- Bessere Nutzerakzeptanz
- Nur ein Technologieanbieter, der gesteuert werden muss
Nachteile:
- Oft nicht ausreichende Funktionalität
- Nicht alle DAM- oder PIM-Aspekte werden bedient
- Funktionalitäten nur mit hohem Aufwand austauschbar
- Erschwerte Migration zu anderen Lösungen
Best-of-Breed Lösung für PIM und DAM
Vorteile:
- Beste verfügbare Option für jeden Anwendungsbereich (sowohl PIM als auch DAM)
- Weniger Kompromisse bei der Systemeinführung
- Nachträglicher Austausch einzelner Systeme möglich
- Immer aktuelle und innovativste Lösungen einsetzbar
- Spezifische Anpassung an Unternehmensanforderungen
- Nahezu 100%ige Erfüllung der Anforderungen
Nachteile:
- Mehrere Technologieanbieter zu steuern
- Oft kein einheitliches „Look & Feel“
- Höherer Abstimmungsaufwand bei der Implementierung
Für wen eignet sich welcher PIM und DAM Ansatz?
Unsere klare Empfehlung: Best-of-Breed für Ihr PIM und DAM
Basierend auf den Erfahrungen unserer langjährigen Tätigkeit in diesem Umfeld empfehlen wir die Best-of-Breed Lösung, um Produkt- und Mediendaten sowie digitale Inhalte zu speichern und zu verwalten. Zwar bieten All-in-One Systeme auf den ersten Blick eine breitere Funktionspalette, jedoch hat unsere Erfahrung gezeigt, dass diese bei einer langfristigen Planung nicht zu empfehlen sind, da sich damit bei den Unternehmen/Anwendern keine Zufriedenheit einstellt.
Der Grund dafür ist, dass viele Prozesse mit einer All-in-One Lösung nicht gut abgedeckt werden können. Wenn Unternehmen ihre Abläufe ständig verbessern, brauchen sie oft mehrere spezialisierte Systeme. Deshalb stellen viele Unternehmen, die zuerst auf eine All-in-One-Lösung für PIM und DAM gesetzt haben, später fest, dass eine Kombination aus verschiedenen spezialisierten Lösungen (Best-of-Breed) besser zu ihren Bedürfnissen passt und wechseln dann zu diesem Ansatz.
Fazit: Da die meisten Unternehmen in den Bereichen Herstellung, Konsumgüter, Vertrieb und Einzelhandel umfangreiche Daten- und Inhaltsanforderungen haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie sowohl eine PIM als auch eine DAM Lösungen benötigen, um erfolgreich ihre komplexen digitalen Produktdaten ihren individuellen Bedürfnissen angepasst zu managen.
PIM und DAM mit CELUM
Mit den Best-of-Breed Lösungen von CELUM kannst du deine digitalen Assets und produktbezogene Informationen effizient verwalten. Unsere DAM Software hilft dir dabei deine Assets zu organisieren, zu optimieren und gezielt bereitzustellen. Im Product Content Studio verknüpfst du Produktinfos ganz einfach mit deinen Produkten und ergänzt sie mit passenden Bildern, Texten oder anderen Inhalten. Auf diese Weise lässt sich ein bestehendes PIM System gezielt erweitern oder vollständig ersetzen.
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Über den Autor:
hoerl Information Management ist spezialisiert auf Produktdatenmanagement, Mediendatenverwaltung und Database Publishing.
Für die CELUM Digital Asset Management Software haben die Stuttgarter die K.I. Face Recognition Erweiterung entwickelt. Mehr Informationen zu hoerl findest du auch auf unserer Partnerseite.
