Kundenüberblick
Unser Kunde ist ein führender Anbieter spezialisierter Werkzeuge für die Forstwirtschaft und Landwirtschaft. Mit einem Portfolio von über tausend Produkten agiert das Unternehmen in einem weltweiten Netzwerk aus mehr als 45.000 Importeuren und Wiederverkäufern in 160 Ländern.
Als produktorientierter Hersteller stand das Unternehmen vor der entscheidenden Herausforderung, Produktinformationen und Produktinhalte nahtlos zu synchronisieren – insbesondere, um die globalen Vertriebseinheiten zu unterstützen, die Inhalte für ihre jeweiligen Märkte lokalisieren müssen.
Herausforderung
Vierzehn internationale Vertriebseinheiten – von Deutschland über Brasilien, Argentinien und die Philippinen bis nach China, Indien und Bulgarien – hatten Schwierigkeiten, korrekte Produktinformationen mit den von ihnen erstellten Marketing- und Vertriebsinhalten abzugleichen. Das führte zu: verzögerter Time‑to‑Market, mangelnder Verfügbarkeit relevanter Materialien für Produktlaunches und Kampagnen, Mitarbeitenden nahe am Burnout, Beschwerden von Importeuren und Resellern wegen fehlender Ressourcen, verpassten Deadlines, inkonsistenter Markenkommunikation und entgangenen Umsätzen
Die Auswirkungen waren geschäftskritisch.
Lösungsschwerpunkte
Um diese Herausforderungen zu meistern, benötigte der Kunde eine Ergänzung und Integration seines Product Information Management (PIM) Systems mit einer Digital Asset Management (DAM) Plattform.
Entscheidend war, dass das DAM weit mehr als nur ein Speicherort sein sollte: Es musste kollaborative Workflows unterstützen, Freigaben beschleunigen, Content‑Distribution vereinfachen und das weltweite Netzwerk aus Importeuren und Resellern befähigen, marktreife Inhalte effizient zu liefern.
Die zentralen Lösungskomponenten umfassten:
PIM‑Integration: Produktinformationen und -strukturen wurden automatisiert aus dem PIM in CELUM synchronisiert. Relevante Daten wurden direkt mit den zugehörigen Produktinhalten verknüpft, sodass in CELUM auch anhand von Produktinformationen gesucht werden kann.
Kollaborative Workflows: Klar definierte Content‑Erstellungsprozesse stellen sicher, dass jede beteiligte Person – intern oder extern – ausschließlich Zugriff auf die für sie relevanten Prozessschritte hat. Nach der Freigabe wurden Inhalte mit kanalspezifischen Metadaten angereichert, um eine nahtlose Weiterverteilung zu ermöglichen.
Produktcontent‑Distribution: Durch Integrationen mit mehreren Systemen können Produktinhalte automatisiert an Websites, Commerce‑Plattformen und das PIM selbst verteilt werden.
Maßgeschneiderte Frontends für unterschiedliche Zielgruppen: Produktbilder und Dokumente stehen Importeuren und Resellern weltweit über lokalisierte Frontends zur Verfügung. Jede Region erhielt Zugang zu Inhalten und Vorlagen, um Preislisten, Marketingmaterialien und weitere Assets eigenständig anzupassen – ohne die Markenrichtlinien des Headquarters zu verletzen.
Wesentliche Funktionen
High-End DAM
Eine zentrale Quelle für alle digitalen Assets, die Markenkonsistenz stärkt und Produktion wie Distribution von Produktcontent optimiert.
Product Content Studio
Ein leistungsstarkes Toolkit zur Steuerung kritischer oder regulierter Inhalte, das sicherstellt, dass Content stets korrekt, aktuell und produktkonform ist.
Tailored Audience Frontends
Benutzerfreundliche Oberflächen mit Funktionen wie Versionierung, Lizenz- und Gültigkeitsdaten, um sicherzustellen, dass Stakeholder immer die richtigen Inhalte erhalten.
CELUM Headless Hub
Eine API‑first Architektur, die umfangreiche und schnelle Aktualisierungen oder Verteilungen von Inhalten über verbundene Systeme ermöglicht.
Ergebnis
Dank der Integration von CELUM und dem PIM-System konnte der Kunde: die Time‑to‑Market erheblich verkürzen, weltweit ein konsistentes Markenbild sicherstellen, manuelle Aufwände drastisch reduzieren
die Belastung der Teams senken, globalen Partnern sofortigen Zugriff auf lokalisierte, marktreife Inhalte ermöglichen.
Das Ergebnis war eine deutlich höhere Effizienz, eine verbesserte Kampagnenumsetzung und neue Umsatzpotenziale durch schnellere, hochwertigere Content‑Bereitstellung – weltweit.
„Mit CELUM Product Content Management haben wir eine zentrale Plattform für alle produktbezogenen Inhalte. Damit können wir qualitativ hochwertige Produktkataloge erstellen, die als Basis für unseren Online-Auftritt dienen.“
„Mit dem NovaUI ist CELUM insbesondere im Bereich der Usability ein großer Wurf gelungen. Die Akzeptanz sowohl bei den Redakteuren als auch bei den Anwendern ist entsprechend groß.“
Dank der Integration von CELUM wurde unternehmensweit eine zentrale Content-Drehscheibe für die RM Group geschaffen und unsere Content Supply Chain optimiert.
„Dank CELUM können wir Zeit und Geld sparen, indem wir die Asset-Nutzung über den gesamten Content-Lebenszyklus hinweg optimieren. Wir haben einen klaren Überblick und die Mitarbeiter sind begeistert, wie einfach es ist!“
„CELUM Portale ermöglichen es uns, Stakeholder über verschiedene Kanäle maßgeschneidert mit Inhalten zu bespielen. Unsere Verkaufsteams in 13 Tochtergesellschaften und 16.000 Händler weltweit profitieren täglich davon. Wir sparen wertvolle Zeit und unterstützen unsere Vertriebsaktivitäten effektiv.“
Mit CELUM und SharePoint können wir die digitalen Assets unserer vielfältigen hochtechnischen Produkte einfach managen, ohne ein digitales Feuer zu entfachen.
Mit CELUM ist es möglich, verborgene Content-Schätze für Forschung und Lehre sowie für die öffentliche Wahrnehmung unserer Traditionsgeschichte sichtbar zu machen und auf diese zuzugreifen.
Entfalte noch heute die Macht deines Contents.
