Resultat
Downloadcenter für technische Dokumentation
Reduziere Aufwand im Kundenservice und spare deutlich bei Druckkosten – erstelle benutzerfreundliche Downloadcenter mit nur wenigen Klicks.
Erstelle Inhalte einmal und bette sie überall ein – baue Downloadcenter für technische Dokumentation, die sich mühelos in jede Website, jedes Intranet oder andere digitale Verkaufsoberfläche integrieren lassen.
Alle Bedienungsanleitungen und Medien an einem Ort
Ein zentraler Ort zur Freigabe, Verwaltung, Kuratierung und Distribution aller produktbezogenen Anleitungen und sonstiger Unterlagen – ob als PDF, Video oder in einem anderen Format.
Inhalte und Informationen aus beliebigen Quellen zusammenführen
Du erstellst technische Dokumentation in einem System, während die Informationen zu einer spezifischen Produktversion in einem anderen vorliegen? Kein Problem – CELUM verbindet beide Welten.
Intuitive und attraktive Downloadcenter
Begeistere all jene, die Fragen zu deinen Produkten haben, mit benutzerfreundlichen Tools zum Finden und Teilen sämtlicher Anleitungen und anderen technischen Inhalten.
Verstehe, zu welchen Produkten Anwender*innen besonders häufig nachschlagen müssen
Wenn für bestimmte Produkte öfter Anleitungen abgerufen werden als für andere, gibt es dafür vielleicht einen Grund. Nutze Content-Insights, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.
Dokumentationen individuell anpassbar machen – ohne Compliance-Verstöße
Lass deine Vertriebspartner*innen z. B. ihre eigene Adresse oder Hotline einfügen, während der restliche Dokumentationsinhalt marken– und regelkonform bleibt.
Stärke Serviceorganisationen und Nutzergruppen gleichermaßen
Zufriedene kundennahe Mitarbeiter*innen und Endnutzer*innen
Stelle Inhalte mit abgestuften Zugriffsrechten bereit – z. B. für Handbücher, Wartungsanleitungen oder spezifische technische Informationen.
Nutze neue EU-Regularien, um gedruckte Handbücher zu ersetzen und Druckkosten zu sparen
Neue EU-weite Vorschriften erlauben es, vollständig auf gedruckte Bedienungsanleitungen zu verzichten. Steige jetzt auf 100 % digitale Produktdokumentation um.
Von Freigabe über Verwaltung bis zur Einbettung – alles in einer Lösung
Eine einzige Lösung für den gesamten Prozess: von der Erstellung oder Zusammenführung über die Freigabe bis zur Verwaltung von Millionen Dateien – inklusive nahtlos integriertes Downloadcenter.
Nur mit CELUM
weniger Druckkosten für Bedienungsanleitungen
weniger Aufwand durch Erstellung und Wiederverwendung von Downloadcentern
geringerer Gesamtaufwand im Kundenservice
Die Plattform für
content supply chain management
Dokumente organisieren und einbinden ist nur ein Bruchteil dessen, was du mit CELUM erledigen kannst. Decke alle deine Content-Bedürfnisse mit unserer einzigartigen Plattform ab.
Erlebe CELUM in Aktion
Erfahre mehr darüber, was CELUM für dich tun kann. Vertiefe dich in die Funktionen und erhalte Antworten auf all deine Fragen.
Du bist in guter Gesellschaft
„Mit CELUM Product Content Management haben wir eine zentrale Plattform für alle produktbezogenen Inhalte. Damit können wir qualitativ hochwertige Produktkataloge erstellen, die als Basis für unseren Online-Auftritt dienen.“
„Mit dem NovaUI ist CELUM insbesondere im Bereich der Usability ein großer Wurf gelungen. Die Akzeptanz sowohl bei den Redakteuren als auch bei den Anwendern ist entsprechend groß.“
Dank der Integration von CELUM wurde unternehmensweit eine zentrale Content-Drehscheibe für die RM Group geschaffen und unsere Content Supply Chain optimiert.
„Dank CELUM können wir Zeit und Geld sparen, indem wir die Asset-Nutzung über den gesamten Content-Lebenszyklus hinweg optimieren. Wir haben einen klaren Überblick und die Mitarbeiter sind begeistert, wie einfach es ist!“
„CELUM Portale ermöglichen es uns, Stakeholder über verschiedene Kanäle maßgeschneidert mit Inhalten zu bespielen. Unsere Verkaufsteams in 13 Tochtergesellschaften und 16.000 Händler weltweit profitieren täglich davon. Wir sparen wertvolle Zeit und unterstützen unsere Vertriebsaktivitäten effektiv.“
Mit CELUM und SharePoint können wir die digitalen Assets unserer vielfältigen hochtechnischen Produkte einfach managen, ohne ein digitales Feuer zu entfachen.
Mit CELUM ist es möglich, verborgene Content-Schätze für Forschung und Lehre sowie für die öffentliche Wahrnehmung unserer Traditionsgeschichte sichtbar zu machen und auf diese zuzugreifen.
