Herausforderung
Volle Power für deine Vertriebsteams und Kunden
Mit CELUM ist das benötigte Asset für dein Vertriebsteam nur einen Klick entfernt – und deine Kund*innen finden alle technischen Dokumentationen an einem zentralen Ort. Gleichzeitig erhält dein Marketing einen direkten Einblick darin, welche Inhalte für das Frontline-Team entscheidend sind, um Leads in Kund*innen zu verwandeln.
Die Herausforderung
Fällt es dir schwer, deiner globalen Vertriebsmannschaft, egal ob es sich um eigene Teams oder denen von Partnerunternehmen handelt, rechtzeitig das richtige regionale oder lokalisierte Material zur Verfügung zu stellen? Du hast Schwierigkeiten, sie rechtzeitig mit angepassten Inhalten zu versorgen und musst oft ihren Enthusiasmus bremsen, wenn sie anfangen, ihr eigenes „lokales Marketingmaterial“ zu erstellen und dabei deine Marke unter die Räder kommt?
Unabhängig davon, ob deine komplexen Produkte ständigen Änderungen unterliegen oder du auf kundenindividuelle Massenproduktion setzt, verschwendest du zu viel Zeit und Geld mit dem Druck von Handbüchern, die oft bei der Auslieferung bereits veraltet sind.
Unsere Lösung
Die richtigen Inhalte statt zu vieler Inhalte.
Jede Region, Kategorie oder jedes Vertriebsteam erhalten ein eigenes Portal.
Markenkonforme Anpassungen der verteilten Inhalte.
Ermögliche lokalen Teams, Vertriebsinhalte flexibel anzupassen, um den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu erzielen, ohne dabei die Markenidentität zu gefährden.
Neue europäische Gesetzgebung erlaubt endlich vollständig digitale Produktdokumentation – aber nur in Dateiform.*
Stelle auf einen PDF-Workflow um, verknüpfe deinen Files mit deinen Produkten und erkenne, für welche Produkte deine Kund*innen besonders häufig Dokumentationen abrufen.
*Die EU-Verordnung im Detail – EU-Maschinenverordnung 2023/1230:
Die EU-Maschinenverordnung tritt am 20. Januar 2027 in Kraft. Der Abschnitt zur Bereitstellung von Betriebsanleitungen hat am 19. Juli 2023, zwanzig Tage nach ihrer Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen Union, in allen Mitgliedsstaaten Gültigkeit erlangt.
Die Bereitstellung von Betriebsanleitungen in digitaler Form ist seither zulässig. Auf Wunsch des Kunden muss der Hersteller die Betriebsanleitungen jedoch in Papierform bereitstellen. Die EU-Konformitätserklärung darf ebenfalls in digitaler Form zur Verfügung gestellt werden. Unvollständige Maschinen dürfen mit einem digitalen Montagehandbuch sowie einer digitalen Einbauerklärung ausgeliefert werden.
Erlebe CELUM in Aktion
Erfahre mehr darüber, was CELUM für dich tun kann. Vertiefe dich in die Funktionen und erhalte Antworten auf all deine Fragen.
WAS UNSERE KUNDEN ÜBER UNS SAGEN
„Mit CELUM Product Content Management haben wir eine zentrale Plattform für alle produktbezogenen Inhalte. Damit können wir qualitativ hochwertige Produktkataloge erstellen, die als Basis für unseren Online-Auftritt dienen.“
„Mit dem NovaUI ist CELUM insbesondere im Bereich der Usability ein großer Wurf gelungen. Die Akzeptanz sowohl bei den Redakteuren als auch bei den Anwendern ist entsprechend groß.“
Dank der Integration von CELUM wurde unternehmensweit eine zentrale Content-Drehscheibe für die RM Group geschaffen und unsere Content Supply Chain optimiert.
„Dank CELUM können wir Zeit und Geld sparen, indem wir die Asset-Nutzung über den gesamten Content-Lebenszyklus hinweg optimieren. Wir haben einen klaren Überblick und die Mitarbeiter sind begeistert, wie einfach es ist!“
„CELUM Portale ermöglichen es uns, Stakeholder über verschiedene Kanäle maßgeschneidert mit Inhalten zu bespielen. Unsere Verkaufsteams in 13 Tochtergesellschaften und 16.000 Händler weltweit profitieren täglich davon. Wir sparen wertvolle Zeit und unterstützen unsere Vertriebsaktivitäten effektiv.“
Mit CELUM und SharePoint können wir die digitalen Assets unserer vielfältigen hochtechnischen Produkte einfach managen, ohne ein digitales Feuer zu entfachen.
Mit CELUM ist es möglich, verborgene Content-Schätze für Forschung und Lehre sowie für die öffentliche Wahrnehmung unserer Traditionsgeschichte sichtbar zu machen und auf diese zuzugreifen.
