L'Oréal

L'Oréal Professionnel assure le succès de son marketing avec celum IMAGINE
 

Toutes les photos utilisées par L'Oréal dans ses campagnes internationales, sont centralisées et gérées à Paris. L'agence internationale Publicis Worldwide procède à la présélection des photos qui seront utilisées au travers le monde. L’Oréal Professionnel utilise celum IMAGINE, pour gérer, organiser et partager son contenu multimédia avec plus de 54 pays.  

Le Défi

Afin de satisfaire les besoins de L'Oréal, celum IMAGINE a été extrêmement personnalisé, et notamment avec l'implémentation d'une solution puissante de gestion des droits d'images complexes, des processus de livraisons et de statistiques sophistiqués.

Seules quelques photos stockées dans celum IMAGINE sont libres de droits. Cela implique que les filiales doivent commander les photos qu'elles souhaitent utiliser pour leurs campagnes. Donc, L'Oréal souhaitait disposer d'un système bien plus sophistiqué q'une simple solution de DAM, il fallait que le système implémenté puisse proposer des fonctions automatiques de gestion des droits d'images, de livraisons et de statistiques d'utilisation des fichiers, etc.

Lorsqu'une filiale achète des images, les droits d'utilisation sont alors transférés à cette même filiale pour une période déterminée. Les prix de ces images peuvent varier d'un pays à l'autre, ces mêmes tarifs sont calculés automatiquement par le système grâce aux paramètres préétablis pour chaque pays ou filiale.

Dans celum IMAGINE, les administrateurs peuvent à tout moment générer des rapports relatifs aux commandes et téléchargements de fichiers. Ces rapports très utiles aux administrateurs leur permettent d'obtenir des informations très pécises, telles que l'intitulé de la commande et sa date, le tarif des images commandées, la quantité d'images, la nature des images (soumises à droits d'auteur ou libres de droits), le noms des fichiers téléchargés, la date et l'heure du téléchargement, l'adresse IP de l'utilisateur qui a procédé au téléchargement, etc. Une foule d'informations bien précieuses.

En implémentant ce nouveau mécanisme de rapports, L'Oréal Professionnel bénéficie d'une meilleure vue d'ensemble et contrôle de l'usage de ses photos au travers le monde, réduisant ainsi de façon significative le risque des utilisations illégales d'images protégées par des droits d'auteur qui peuvent coûter potentiellement extrêmement chères.

Les Bénéfices — ROI

• Partage des fichiers numériques et autres médias dans 54 pays

• Statistiques précises relatives à l'utilisation des fichiers et des utilisateurs

• Automatisation du transfert des données

• Automatisation des processus de commandes

• Réduction des infractions relatives aux fichiers soumis à droits d'auteur

• Réduction des coûts de services postaux et autres prestations connexes - avant l'implémentation de celum IMAGINE, plus de 15.000 CD par an, étaient expédiés au travers le monde.